- Úvod
- Obchodní podmínky
- Vrácení zboží
Odstoupení od kupní smlouvy
V souladu s platnou legislativou má každý zákazník, který nakoupil přes náš e-shop, právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Formulář naleznete pod tímto odkazem. Formulář na odstoupení od kupní smlouvy .
Vrácené zboží prosím zašlete na naši adresu. Pokud se rozhodnete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, nemusíte uvádět důvod. Ve formuláři prosím vyplňte své kontaktní údaje, číslo účtu pro vrácení peněz a název vraceného produktu.
Rozhodnete-li se využít právo na odstoupení od smlouvy, je nutné dodržet následující podmínky:
- Vrácené zboží nesmí být použité, poškozené ani znehodnocené.
- Z hygienických důvodů nelze vrátit parfémy a kosmetické přípravky, které byly použity, rozprášeny nebo u nichž bylo porušeno hygienické zabezpečení výrobku (§ 1837 písm. g) občanského zákoníku).
- Zboží doporučujeme vrátit v původním obalu včetně veškerého příslušenství.
- Zboží nesmí být zasláno na dobírku (taková zásilka nebude přijata).
- Při splnění podmínek pro vrácení zboží vám kupní cenu vrátíme nejpozději do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.




